Toute personne s’inquiétant du développement de son enfant — à savoir, s’il respecte les étapes de son développement — peut contacter le carrefour BonDépart pour entamer le processus d’évaluation. Aucun diagnostic ni recommandation (aiguillage) n’est nécessaire. On pourrait dire qu’il s’agit d’un guichet unique pour obtenir de l’aide.